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KH정보교육원 개인정보처리방침은 다음과 같습니다.
KH정보교육원은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
① KH정보교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 상담문의
- 국가기간 전략산업직종 훈련지원 안내, 훈련생 상담, 과정 및 일정 안내
2. 홈페이지 회원 가입 및 관리, 서비스 제공
- 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 교육 콘텐츠 제공, 평가, 증명서 발급(교육 수료증) 등 서비스 제공
3. 국가기간 전략산업직종 훈련지원 및 수료 후 취업지원
- 훈련생 상담, HRD 훈련생 등록, 훈련장려금 청구, 취업사실 확인, 교육확인서 발급, 수강증명서 발급, 훈련장려금 청구, 취업지원
① KH정보교육원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 상담문의
1) 개인정보 이용 기간 : 상담 완료 시 까지
2) 보유기간 : 상담 완료 후 3년
3) 보유근거 : 정보주체의 동의를 받은 경우
2. 홈페이지 회원 가입 및 관리, 서비스제공 : 홈페이지 탈퇴 시 까지
다만, 관계 법령 위반에 따른 수사 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사조사 종료 시까지
3. 국가기간 전략산업직종 훈련지원 및 수료 후 취업지원
1) 개인정보 이용 기간 : 국가기간 전략산업직종 훈련과정 수료 후 7개월
2) 보유기간 : 훈련과정 종료 후 5년
3) 보유근거 : 국민내일배움카드 운영규정 제58조, 정보주체의 동의를 받은 경우
① KH정보교육원은 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② KH정보교육원은 개인정보보호법 제17조 제1항에 의거하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1. 직업능력 심사평가원
- 개인정보를 제공받는 자 : 한국기술교육대학교 직업능력 심사평가원
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이수자평가, 인증평가
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 상담내역, 훈련생 평가내역
- 제공받는 자의 보유.이용기간: 평가 진행 완료 시 까지
2. 온라인 평생교육원
- 개인정보를 제공받는 자 : 한국기술교육대학교 온라인 평생교육원
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 이수자평가, 인증평가
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 상담내역, 훈련생 평가내역
- 제공받는 자의 보유.이용기간: 평가 진행 완료 시 까지
3. 기타
- 특정 사업 참여 시 사업운영 측에서 요구하는 개인정보
③ 제3자 제공의 내용이나 범위가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① KH정보교육원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
1. 홈페이지/LMS 운영
- 위탁 받는 자(수탁자) : 시스템개발팀
- 위탁하는 업무의 내용 : 홈페이지/LMS 개발 및 유지보수, 서버 관리 및 유지보수
② KH정보교육원은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제 26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리 방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
① 정보주체는 KH정보교육원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, KH정보교육원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ KH정보교육원은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
① KH정보교육원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 상담 문의
- 필수항목 : 이름, 연락처, 희망지점, 희망전공, 방문일자
- 선택항목 : 전공유무, 상담내용
2. 홈페이지 회원 가입 및 관리, 서비스 제공, 국가기간 전략산업직종 훈련지원 및 수료 후 취업지원
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 비상연락처, 이메일, 학력사항, 희망분야, 수강훈련과정
- 선택항목 : 경력사항, 국비수강횟수, 자격취득 사항
3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등
① KH정보교육원은 개인정보의 수집 목적 달성 및 이용기간의 종료, 또는 폐업하는 경우에는 보유하고 있는 개인정보를 지체하지 않고(5일 이내) 파기 합니다.
② 개인정보 파기의 시행 및 확인은 개인정보 분야별책임자가 개인정보 보호책임자의 승인을 득 한 후 수행하며, 개인정보 보호책임자는 개인정보 파기 시행 후 파기 결과를 확인합니다.
③ 개인정보를 파기할 경우 개인정보의 안전성 확보조치 기준 제13조에 의거하여 다음 각 호 중 어느 하나의 조치를 취합니다.
1. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 완전파기
2. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보 : 데이터가 복원되지 않도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 또는 덮어쓰기 등의 방법을 이용하여 파기
④ 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
① KH정보교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자 KH정보교육원 대표 양진선 : 070-4827-0386
② 정보주체께서는 KH정보교육원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
KH정보교육원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
- 강남지원 운영부 행정담당자 : 02-6952-0547
- 종로지원 운영부 행정담당자 : 02-6952-2737
- 당산지원 운영부 행정담당자 : 02-6952-2738
① 이 개인정보처리방침은 2020. 09. 02 로부터 적용됩니다.
② 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지하겠습다.
① KH정보교육원은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부 관리 규정 수립 및 시행, 정기적인 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보에 대한 접근 제한, 접속 기록의 보관 및 위변조 방지, 암호화, 보안프로그램 설치 등
3. 물리적 조치 : 문서 보안을 위한 잠금장치 사용, 비인가자에 대한 출입 통제
① 개인정보 주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
② 위 기관은 KH정보교육원과는 별개의 기관으로서, KH정보교육원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
- 강남지원 운영부 행정담장자: 02-6952-0547
- 종로지원 운영부 행정담당자: 02-6952-2737
- 당산지원 운영부 행정담당자: 02-6925-2738
① KH정보교육원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있습니다.
1. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : KH정보교육원의 방범 및 시설안전․화재예방
2. 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
1)강남지원
- 총 34대(출입구 7대, 복도 11대, 인포데스크 4대, 강의장 11대, 휴게실 1대)
- 촬영범위: 교육원 내 주요시설물을 촬영
2)종로지원
- 총 12대(출입구 1대, 복도 3대, 인포데스크 1대, 강의장 6대, 휴게실 1대)
- 촬영범위: 교육원 내 주요시설물을 촬영
3)당산지원
- 총 11대(출입구 2대, 복도 2대, 인포데스크 2대, 강의장 4대, 휴게실 1대)
- 촬영범위: 교육원 내 주요시설물을 촬영
3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자
1) 개인영상정보관리책임자
- KH정보교육원 대표 양진선 : 070-4827-0386
2) 개인영상정보관리담당자
- 강남지원 경영지원본부 총무부 오지훈 대리: 02-6959-2154
- 종로지원 운영부 총무팀 김승빈 사원: 02-6952-2739
- 당산지원 운영부 총무팀 이기원 과장: 02-6959-2738
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간
- 보관기간 : 최소 30일 이상 녹화장치의 저장용량 범위 내에서 보관하며 최대 60일 (2개월) 이내
- 보관장소 및 처리방법 : CCTV 모니터링 및 녹화기 설치장소인 서버실에 보관
- 단, 훈련기관의 운영 및 사건, 사고 등의 처리를 위하여 보존이 필요한 경우에는 해당 부분만 별도 관리할 수 있습니다.
5. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 개인영상정보관리담당자에 요구 (총무팀)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 훈련기관이 처리하는 자신의 개인영상정보에 대하여 열람 및 존재확인을 요구(청구) 할 수 있으며, 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한해 열람을 허용합니다.
7. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
8. 영상정보 파기 방법 : 저장된 영상정보는 녹화장치(DVR) 저장용량에 따라 자동 삭제, 개인영상정보가 기록된 출력물(사진 등) 등은 파쇄 또는 소각
KH정보교육원의 이용약관은 다음과 같습니다.
KH정보교육원의 교육과정은
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국비게임기획_평일 | 700,000원 | (1개월)
일반게임이팩트_평일 | 600,000원 | (1개월)
일반게임원화_주말 | 400,000원 | (1개월)
일반게임그래픽_주말 | 400,000원 | (1개월)
국비게임프로그래밍_주말 | 500,000원 | (1개월)
국비게임기획_주말 | 500,000원 | (1개월)
일반웹툰_주말 | 400,000원 | (1개월)
일반웹소설_주말 | 400,000원 | (1개월)
일반디자인 기초_평일 | 500,000원 | (1개월)
일반프리미어 프로_평일 | 500,000원 | (1개월)
일반2D 모션 기초_평일 | 700,000원 | (1개월)
일반3D 모션 기초_평일 | 700,000원 | (1개월)
일반Maya 모델링_평일 | 700,000원 | (1개월)
일반Maya 애니메이션_평일 | 700,000원 | (1개월)
일반모션그래픽 포트폴리오_평일 | 700,000원 | (1개월)
일반취업보장반_평일 | 1,000,000원 | (1개월)
일반디자인_저녁반 | 500,000원 | (1개월)
일반프리미어 프로_저녁반 | 500,000원 | (1개월)
일반애프터이펙트_저녁반 | 500,000원 | (1개월)
일반유튜브_주말 | 400,000원 | (1개월)
일반VFX_주말 | 700,000원 | (1개월)
KH임직원은 수강생 한 분 한 분의
성공적인 취업을 위해 최선을 다하겠습니다.
교육희망 과정
희망 과정선택
세부 교육과정
기업체 실무자가 전하는 생생한 현장이야기를 들으실 수 있습니다.
고객의 가치를 극대화
(주)씨큐윈
기술본부 장준영 이사
온라인 가상세계를 더욱 풍요롭고 쾌적한 환경으로 발전시킨다는 비전을 가지고 있습니다. 씨큐윈과 엔지니어에 대해 진솔하게 말씀해주신 기술본부 장준영 이사님과의 인터뷰, 함께 보시죠!
안녕하세요. 저는 IT 부문 엔지니어 부서를 담당하고 있는 기술본부 장준영 이사라고 합니다. 씨큐윈에는 현재 7~8명의 엔지니어가 있고, 저도 현재 필드 엔지니어로서 근무하고 있습니다. 저희 회사의 경우에 따로 연구소는 없고, 엔지니어 위주의 회사인데요. 자사 개발을 하는 것이 아니라 타사 제품으로 구축, 컨설팅, 유지보수 업무를 수행하는 회사라고 보시면 될 것 같습니다. 엔지니어들도 최소 2~3가지의 보안솔루션 기술들을 습득하고, 필드에서 활용을 하고 있습니다.
씨큐윈은 2013년 5월에 설립되었고, 보안솔루션 통합구축 및 유지보수, IT 컨설팅, 시스템통합(SI), 솔루션 공급 업무를 수행하고 있습니다. 다년간 네트워크 접근제어, 개인정보보호, 방화벽, 웹방화벽 등 보안솔루션 통합구축 프로젝트를 전문적으로 수행해 온 경험을 바탕으로 지속적인 성장을 이루고 있으며, 본 사업을 성공적으로 수행할 수 있는 능력과 신뢰도를 보유하고 있는 보안 전문회사입니다. 지난 10년간 지속적인 매출증가는 물론 이익을 창출하고 있으며, 뛰어난 보안 기술과 고객이 신뢰할 수 있는 보안 전문회사로 거듭나고 있습니다. 기업/공공/의료/학교 등 다양한 고객사를 지원하고 있으며 200여개 고객사의 정보보안을 책임지고 있습니다. 현실적인 얘기로 우리나라 회사에서 제조사라든지 파트너사 같은 규모가 제일 많은데, 제조사 같은 경우에는 연구소 쪽에 집중이 되어 있는 경우가 많이 있습니다(개발자가 주축이 되는). 저도 첫 회사는 연구소가 있는 개발 쪽 회사에 다녔는데 엔지니어 입장에서 거기에 대해 많은 회의감이 들곤 했어요. 나름대로 보안 전문가라고 하는 엔지니어인데 아무래도 저평가 되고 있고요. 씨큐윈 같은 경우는 아까 말씀드렸지만 인력 중의 70~80%가 엔지니어이다 보니까 엔지니어의 기준에서 직원들을 많이 생각하고 있습니다. 인력 부분이나 기술 습득, 스킬 향상, 복지 부분에서도 엔지니어에 초점이 맞춰져 있는 상태고요. 씨큐윈 엔지니어의 또 하나의 장점은 직원들 나이가 다 젊은 편이에요. 가장 오래 근무한 8년차 과장이 현재 35살이고, 아래로는 20대 초반부터 다 편성이 되어 있다 보니 엔지니어끼리 소통한다든지, 교류한다든지 하는 부분들에 있어서 장난스럽게 얘기하기로는 동아리냐고 얘기를 합니다(웃음). 저도 자유롭게 일하는 분위기를 원하고 있고, 강압적이거나 권위적인 부분보다는 자율성이나 서로 간의 친목에 더 중점을 두고 있고요. 고객사나 필드에 나가서 스트레스 받을텐데 굳이 내부에서까지 스트레스를 받는 건 아니라고 생각해서 이런 부분이 장점이라고 생각합니다.
저희가 많은 솔루션에 대한 업무를 하고 있지만, 그 중에서도 NAC라는 네트워크 접근제어 솔루션을 주로 활용하고 있는데, 지니언스라는 회사의 솔루션을 많이 사용하고 있고요. 비율적으로 보면 60~70%가 NAC 솔루션을 하고 있다고 보시면 됩니다. 또한 소만사의 5~6가지 개인정보보호시스템 제품들이 있는데 그 부분들을 저희가 지원하고 있습니다. 웹방화벽, 방화벽과 최근에는 모바일 분야의 보안이 이슈이다 보니까 모바일 보안(MDM) 쪽을 주로 하고, IPS, DDoS 정도가 저희가 다루고 있는 Product라고 보시면 되겠습니다.
현재는 7명이지만 올해까지 1~2명 추가로 채용을 하려고 계획 중에 있습니다. 얼마 전에도 KH정보교육원 수료생이 입사를 해서 오늘은 외근을 나갔는데요. 저도 엔지니어로 직접 뛰고 있기 때문에 엔지니어 직원에게 불편한 점이 있으면 꼭 얘기하라고 합니다. 안에서만 관리하는 엔지니어 같은 경우에는 실무 상황을 모르기 때문에 저는 직접 엔지니어 활동을 하며 다른 직원들의 애로사항을 직접 수렴하면서 회사와의 중개 역할을 하려고 많이 노력하고 있습니다.
기술본부는 정보보안 제품 구축 및 유지보수 업무를 수행하는데, 씨큐윈 엔지니어는 다양한 보안솔루션을 전문적으로 지원하고 있기 때문에 솔루션에 대한 깊이있는 기술 습득이 가능합니다. 일정기간 후에는 다른 솔루션을 지원하며 기술영역을 넓힐 수 있고, 필드 엔지니어 및 엔지니어 관리자 등 다양한 업무로 전환할 수 있는 기회가 주어집니다. 씨큐윈은 20대 후반에서 30대 초반까지 젊은 마인드의 엔지니어로 구성되어 있으며, 과거 회사들처럼 강압적이며 권위적인 업무 분위기가 아닌 곳에서 엔지니어의 IT 역량을 키울 수 있습니다. 또한 다양한 테스트 장비를 보유하고 있으며 엔지니어 교육에 중점을 두어 IT SKILL 향상에 많은 역량을 집중하고 있습니다.
일단 저희 같은 경우에는 보안 제품을 설치, 운용하는 필드 엔지니어 역할을 하게 되는데, 가장 중요한 부분은 우선 영업부에서 사업을 수주받으면 해당 고객사에 컨설팅을 진행하게 됩니다. 이 보안 제품이 해당 고객사에 잘 적용될 지, 에이징이 될 수 있는지 먼저 컨설팅을 하게 되고, 환경분석을 하게 되겠죠. 해당하는 엔지니어는 분석된 자료를 가지고 제품을 설치, 구축하게 됩니다. 규모에 따라 서울, 수도권이 될 수도 있고, 전국 규모가 될 수도 있고요. 해당하는 제품 설치 후에는 설치된 제품이 고객사에서 원활하게 돌아갈 수 있도록 구축하는 역할을 수행하게 됩니다. 구축이 끝나면 유지보수 업무를 수행한다고 보시면 될 것 같습니다. 그 과정에서 나오는 고객의 니즈나 오류가 있으면 엔지니어가 직접 해결을 하는 상황이고, 부가적인 요소로 공공기관이나 기업 같은 경우에는 외부 감사가 나오게 되면 그런 부분에도 지원을 하고 있습니다. 보안 취약점이 있으면 패치업무 수행 등 보안 제품이 해당 고객사에 잘 적응될 수 있도록 구축하고 유지보수 하는 업무를 담당하고 있습니다.
저는 원래 전공이 기계과였어요. 처음에는 리눅스나 ip 등을 전혀 모른 상태에서 윈도우 설치, 컴퓨터 조립하는 것이 컴퓨터의 전부라고 생각했었는데요. 처음 입사할 때는 실력을 본 것은 아니었고, 어떻게 보면 근태(성실함) 부분에 대해 소홀히 하지 않았고, 꾸준히 공부해서 IT 분야에 입문하게 되었습니다. 제 자랑은 아니지만… 실력을 보여줄 수 있었던 부분도 없었기 때문에 여기서 열심히 하면 비전이 있다고 믿고 입사했는데 처음에는 고생을 많이 했죠..(하하) 15년 전 얘기긴 하지만 다른 직원들에게 뒤처지기 싫어서 거의 8시에 출근해서 23~24시에 퇴근하고, 스터디를 하면서 3~4년 정도는 고생했었던 것 같아요. 그러면서 IT 분야에 자리를 잡은 것 같습니다. 어쩌다 보니 그때의 실력이 지금의 실력이네요. 그래서 저도 KH정보교육원에 다니는 분들이나 학교를 졸업해서 오는 분들이 면접보러 오시면 “본인이 회사 들어와서 보통 4년쯤 되면 대리가 되는데 입사하고 1, 2, 3, 4년 동안 배운 기술이 평생 가져갈 기술의 80%가 넘을거다. 그 이후부터는 했던 것을 반복하는 부분이 제일 많고, 그때 열심히 공부했던 베이스가 앞으로 지원자가 할 부분이기 때문에 힘들더라도 포기하지 말고 하세요.“ 라고 많이 얘기하고 있습니다. 보통 경력직을 뽑을 때 과장, 차장급 되면 업무를 반복해서 숙달되고 노하우가 생기는 거지 기술적인 베이스는 사원, 대리 때 거의 형성이 된다고 생각이 들더라고요.
일단 제 생각에는 엔지니어 직무를 수행하면서 제일 어려운 일을 해결했을 때가 제일 기억에 남는다고 생각해요. 그 어려웠던 부분이 딱 한줄이라도 풀렸을 때 엔지니어로서의 보람을 느끼죠. 그래도 가장 보람있을 때는 정말 열심히 구축해서 모든 서비스가 새벽 시간대에 잘 됐을 때가 엔지니어로서 가장 뿌듯한 순간이 아닐까 합니다. 지금은 어느 정도 변수나 장애사항이 있으면 경험치가 있다 보니 대략적으로 ‘이 부분이겠구나’라고 생각하는데, 기본적으로 엔지니어의 경우는 장애가 생기면 ‘컴퓨터 껐다 켜야지, 아니면 다 날리고 다시 설정해봐야지.’라고 합니다. 하지만 이렇게 하면 얻어가는게 없으니 시간이 좀 더 걸리더라도 무리가 되지 않는 선에서 노력해서 찾아야 그 다음부터는 현장에 나왔을 때 본인 것이 된다고 생각합니다.
씨큐윈 엔지니어의 입장을 말씀드리면 외근직이 제일 많습니다. 엔지니어끼리 만나서 소통하고, 서로 교류하는 시간이 필요하다고 생각해서 보통 월요일 오전은 가능하면 외근을 자제하고 저도 회의를 좋아하지는 않지만 기술부 회의를 약 1~2시간 정도 진행하고, 그 이후에는 대부분 엔지니어의 자율성에 맡기게 됩니다. 정식으로는 9시 출근, 18시 퇴근이지만 기술부 여건 상 이 부분을 지키는 것은 시간적인 효율성이 더 떨어지게 되거든요. 그래서 필요하면 고객사에 직출을 하고, 원거리 외근중 정규 퇴근시간 이전에 업무가 종료되면 부서장에게 보고후에 어느정도 유연성을 가지고 퇴근하는 경우도 있습니다. 하지만 나에게 주어진 일이 아니더라도 타 엔지니어가 도움이 필요할때는 함께 도와줄 수 있는 마인드의 엔지니어를 강조하고 있습니다.
서류심사 / 서류전형 / 면접전형 / 최종합격 순으로 진행됩니다. 저 같은 경우에는 보통 최종합격까지 오랜 시간이 걸리는 건 아니고 서류 propose를 하고 나서 면접을 보고(면접 시간은 지원자 분들과 얘기하고) 일주일 안으로 정하려고 하고, 늦어도 2주 안에는 통보를 하게 됩니다.
내부적으로는 멘토링 시스템을 통해 교육하고 있습니다. 신입사원이 들어오게 되면 3개월 간의 수습기간을 가지게 됩니다. 면접을 볼 때는 서로 좋은 부분만 이야기하는데 들어와봤더니 면접자분도 ‘내가 생각했던 회사가 아니네.’라거나 저도 제가 생각했던 엔지니어가 아니라고 생각할 수도 있기 때문에 유예기간의 3개월을 수습으로 두고 있습니다. 다만 수습기간 중에 연봉을 깎는다거나 그런 부분은 전혀 없습니다. 신입사원 입사 전, 내부에서는 선임 엔지니어에게 신입사원이 입사한다고 얘기하고, 멘토를 지정한 다음 입사하게 되면 3개월 동안 데리고 다니고 사내 교육을 하고 있습니다. 3개월 후에는 제가 기술평가를 하게 됩니다. 어떤 보안솔루션이 됐든 제가 문제를 내고(실기), 많진 않지만 5~10장 내외의 자료를 준비하라고 해서 제품소개를 하는 평가를 통해 통과가 되면 정직원으로 선발을 하게 됩니다. 저나 대표님께서도 교육에 대해서 신경을 많이 쓰고 있습니다. 실습장비나 현업에서 사용할 수 있는 장비들을 최대한 다 보유하려고 해요. 장비들을 다룰 줄 알아야 필드에서도 자신있게 얘기하고, 엔지니어가 자신있게 얘기할 수 있는 부분은 성격적인 부분도 있겠지만 자기가 알고 있는 기술력이 베이스가 된다고 하면 어떤 말이라도 잘할 수 있거든요. 말하자면 거짓말을 하더라도 자신있게 말할 수 있는 것이 엔지니어의 마인드이기 때문에 기술력이 베이스가 되어야 어딜 가서든 얘기할 수 있다고 볼 수 있습니다.
IT는 평생 공부가 필요한 직종입니다. IT 기술 습득에 욕심이 있는 것이 신입 엔지니어에게 반드시 필요한 역량이라고 생각합니다.
뛰어난 기술을 가진 신입을 기대하며 채용을 하는 기업은 흔치 않을 것입니다. 신입의 위치이지만 어떤 업무나 상황에서의 자신감이나 엔지니어로서 기술 습득 욕심이 보이는 인력이 가장 인상에 남습니다. 제가 생각하는 팁은 딱 두 가지로 요약할 수 있는데, 한 가지는 최소한 그 회사의 홈페이지 정도는 한번 보고 숙지해서 오는게 좋다고 생각합니다. 거기에다 하나 더 꿀팁은 회사 홈페이지를 보더라도 대부분 보안시장에서는 용어를 약자로 쓰다 보니까 그런 부분을 조금만 알고 가더라도 “이 지원자는 조금이라도 봤네”라는 인식을 심어줄 수가 있거든요. 면접에서 “회사 홈페이지 봤어요?” “네, 봤습니다.” “교육받을 때 들어본거 있어요?” “웹방화벽하고 방화벽 하고…” 이렇게 얘기를 하게 되는데, 전문용어나 약어를 한번 답변하게 되면 면접관 인식이 바뀔 수도 있겠죠. 그런 부분은 회사 홈페이지를 한번 보고 내용도 보고 오면 더 도움이 될 것 같습니다. 또 하나는 자신감이라고 생각합니다. 면접관도 신입 엔지니어가 기술력이 뛰어나냐는 부분은 그 자리에서 평가할 수 없거든요. 대학교 4년을 다니고, 학원에서 교육을 받는다 하더라도 입사하게 되면 최소 6개월~1년은 부팅 시간이 필요해요. 현업에 맞춰서 신입 엔지니어를 가공시키는 것이 회사의 부분이기 때문에 어느 정도의 기본 베이스만 된다고 하면 틀리더라도 자신감있게 답변하면 충분히 해당 지원자에 대해서는 메리트가 있다고 생각합니다. 물론 자신감이라는 부분이 개인의 성향에 따라 많이 다르긴 하더라고요. 아무래도 대화의 톤이 낮고, 내성적인 분들은 노력한다고 해서 되는 부분이 아닐 수도 있다보니 저희 엔지니어들한테는 “본인이 (고객사에) 와서 구축하고 장애가 나면 처리하는 부분은 당연한거지만 요즘에는 기술적인 부분을 떠나서 외적인 부분(PPT, 회의, 대인관계 등)이 두드러져야 본인의 발전성이 돋보이고, 본인을 propose하는 고객사가 많이 있을거다.”라는 말을 많이 합니다.
과거 면접에서 실례가 되지 않는다면 자기가 공부하던 중에 모르는 부분이 있는데 질문해도 되냐고 하면서 Study Note를 꺼내서 질문하던 면접생이 있었습니다. 관련한 기술에 대해서 답을 해주면서도 IT 선배로서 요즘도 이런 엔지니어가 있구나 라는 것을 새삼 느끼며 가장 인상에 남았습니다.
KH정보교육원 출신의 인력을 면접을 봤을 때 실무에서 사용하는 보안솔루션(장비)들에 대해서 실습하고 개념적인 부분을 이해하고 들어오는 인력들이 많은 것 같아서 채용하는 입장에서도 신입이지만 준비된 인력의 인상이 느껴집니다.
저도 제 첫 사수에게 들은 얘기가 있었어요. “정보보안 쪽은 정말 죽을 때까지 공부하는거다.”인데 이제는 저 말이 이해가 돼요. 전 세계 많은 직업 중에 엔지니어는 장인/달인이 없는 유일한 직업일 것입니다. 어떤 분야의 전문가가 되기 위해서는 최소한 1만 시간이 필요하다는 “1만 시간의 법칙”이 있지만, IT보안에서는 예외라고 생각합니다. 하루에 3시간씩 10년을 하면 어떤 분야에서든 전문가가 될 수 있다는 공식이 있긴 하지만 IT 엔지니어는 3시간씩 10년 동안 1만 시간을 채운다고 하더라도 새로운 기술이 나오기 때문에 그 후로도 공부를 하지 않으면 도태될 수밖에 없다고 생각합니다. 새로운 것을 배우려 하지 않고, 노력하지 않는 보안 엔지니어는 경쟁력에서 뒤떨어지게 될 것입니다. IT 분야도 여러 파트가 있지만 그 중에서 제일 심한건 정보보안이라고 생각하거든요. 공부를 가리지 않고 해야 하는 분야가 정보보안이라고 생각합니다. 그리고 새로운 기술, 새로운 보안 이슈가 시장에 나올 때마다 기술을 습득하며 배우는 엔지니어는 보상으로 무한한 방향의 진로를 선택할 수 있습니다. 공부하고 노력하는 만큼 편협되지 않고 여러 길로 갈 수도 있는 부분이고, 본인의 진로에 대해서 선택권이 많지 않을까 라고 생각합니다.
사회에 첫 발은 매우 중요합니다. 지금 배우는 기술이 나의 평생의 직업이 될 수도 있고, 향후에 가족을 가졌을 때 내 배우자와 내 자식들을 가르칠 수 있는 도구입니다. 지금 KH정보교육원에서 배움의 1시간이 내 노후의 Tea Time 1시간이라는 것을 기억하세요. 저는 IT 보안 분야에 발을 딛는 게 나쁜 선택이 아니라고 생각합니다. 물론 어느 직종에 가도 힘든 부분이 있지만 보안 분야는 사회 인식도 그렇고 처우도 그렇고 나쁜 첫 발은 아니라고 생각합니다. 첫 발을 내딛기 위해 KH정보교육원에서 수강한다는 것은 본인도 의지가 있고 배우려는 자세를 가지고 있다는 부분이지만, 대신 “학원만 수료하면 뭐든 되겠지, 내가 이쪽 전공이 아니다 보니 뭐라도 수료하면 IT쪽 전공을 할 수가 있겠지”라는 단순하고 안일한 생각은 버렸으면 좋겠다는 생각입니다. KH정보교육원에서 배운 기본적인 베이스를 아무리 사소한 부분이라도 그 때 노력한 1시간이 내 노후에 쓸 수 있는 기술이고, 이 기술을 가지고 나중에 가정을 꾸렸을 때, 내 배우자나 자식들을 가르칠 수 있는 기술이라고 생각해 보세요. 단순히 직장에서만 가지고 있는 기술이라기 보다는 조금 더 노력해서 시간을 헛되이 보내지 않길 바랍니다. 그렇다면 사회에 나와서 어느 회사를 가더라도 경쟁력있는 엔지니어로 시작할 수 있지 않을까 라고 생각합니다. 하나 말씀드리자면 전공은 이쪽이 아닌데 학원을 다녀서 전과를 하려는 분들이 많이 있더라고요. 그러다보니 약간 IT 쪽으로 넘어오려는 디딤돌같은 역할이라고만 생각하고 학원을 다니고 지원하는 분들이 많은데 실제로 전공인 학생들과 차이는 있을 수 있겠지만 교육원에서 수강하면서 더 노력해야 한다고 생각합니다. 전공이 아닌 비전공자 분들이 입사지원을 하시면 면접 시 마지막에 항상 얘기하는 부분이 앞으로 3~4년 동안은 죽어라 해야합니다.. 다른 사소한 부분이라도 섭렵해서 배워야 한다고 이야기합니다. KH정보교육원을 선택한 교육생 분들에게 당부하고 싶은 건 정말 작은 것도 놓치지 않으려는 자세가 필요하다는 거에요. 그것이 실제로는 언젠가 쓰이게 될 겁니다.
수강생 한 분 한 분의 성공적인
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